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Beste Prozesse für erfolgreiche Unternehmen!


Wir machen das für Sie!

Qualitätssicherung & Kundenzufriedenheit

Serviceprozesse optimieren und Kosten senken = Wettbewerbsvorteile sichern!

Als Unternehmer müssen Sie sich täglich neuen Aufgaben und Herausforderungen stellen.

Dabei spielen die Serviceprozesse, also die Dinge die Ihr Kunde direkt sieht und spürt, eine entscheidende Rolle!


Oftmals wird aber grade diesen Prozessen zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt. Doch wussten Sie, dass genau in diesen Prozessen ein erhebliches Verbesserungspotenzial liegt? Und das Sie mit optimierten Prozessen auch etwas für die Kundenbindung tun können?


Erreichen Sie mit unserer Unterstützung mehr Zufriedenheit bei Ihren Kunden!

Gemeinsamer Weg zum Erfolg!


Als Prozess-Spezialist für kleine und mittelständische Unternehmen, möchten wir bei jedem unserer Partner einen deutlichen Wettbewerbsvorteil, durch die Vermeidung von Verschwendung, erzielen.


Durch Verschwendung sowie komplizierte und veraltete Prozesse liegt im administrativen Bereich nicht selten ein Potenzial von bis zu 30% brach. In der Produktion (direkter Prozess) würde man sofort handeln; im administrativen Bereich (indirekte Prozesse) wird die Verschwendung jedoch oftmals gar nicht erst erkannt.


Eine Störung im Ablauf muss auch als Störung erkannt und beseitigt werden, dazu ist ein Umdenken aller beteiligten Mitarbeiter und Führungskräfte erforderlich.


Durch die Einführung des Konzeptes der Lean Administration und die Umsetzung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses, wird der Grundstein für eine positive Veränderung gelegt.


Die Verschwendung von Arbeitszeit durch Doppelarbeiten, schlecht abgestimmte Schnittstellen, komplizierte oder veraltete Prozesse, durch eMail-Fluten und unproduktive Besprechungen wird reduziert oder beseitigt.


Ihre Kunden werden aufgrund kürzerer Bearbeitungszeiten begeistert sein, Kosten und Fehlerquote werden sinken und die Mitarbeiter arbeiten noch motivierter am Erfolg Ihres Unternehmens.


Sie möchten auch von unserer Beratung und Umsetzung profitieren?

Sie haben noch Fragen? Jetzt kontaktieren!

Unternehmensberatung Prozessmacherei Lean Management Lean Administration
Unternehmensberatung Prozessmacherei Lean Management Lean Administration

Guten Tag, ich bin Dirk Werdelmann

Als Betriebswirt, geprüfter Prozessmanager, zertifizierter Projektmanager und Business Process Management Consultat unterstütze ich Sie in Ihrem Unternehmen als Prozess-Spezialist mit dem Schwerpunkt Lean Administration.


Dabei muss die Prozessberatung nicht kompliziert und unverständlich sein! Bei uns wird auf "Fachchinesisch" und "Marathon-Präsentationen" verzichtet.


Mein Unternehmensname ist Programm: Ich bin "Macher" und "Umsetzer"!


Die Beratung von kleinen und mittelständischen Unternehmen ist Vertrauenssache und liegt mir sehr am Herzen! Deshalb berate ich Sie nicht nur professionell und ehrlich, sondern auch menschlich und auf Augenhöhe.


Zudem erhalten Sie von mir eine individuelle Lösung für Ihr Unternehmen und keine Standardlösung. Aus komplexen Prozessen werden einfache Abläufe, die wir gemeinsam umsetzen. Ich bin vom Beginn des Projektes bis zum Abschluss an Ihrer Seite.


Individuelle und vertrauensvolle Prozessberatung und das zum Festpreis, ja geht denn das? Ja, mit der "ProzessMacherei"!


Dafür stehe ich und darauf können Sie sich verlassen!


Ihr Dirk Werdelmann

Unternehmensberatung Prozessmacherei Dirk Werdelmann Lean Administration

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Adresse: Oskar-Rieß-Str. 17, 42699 Solingen

Telefon: 0212 68 9494 32

Email: info(at)prozessmacherei.de

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